私隱政策
生效日期：2026年1月
歡迎蒞臨御命軒的數位命理世界。在這個融合千年智慧與現代科技的時代，我們深知個人私隱資料的珍貴性，猶如您的生辰八字一般獨特而需要妥善守護。本平台致力於打造一個安全、透明且值得信賴的命理諮詢環境，讓每一位尋求人生指引的訪客都能安心探索命運的奧秘。本私隱政策詳盡闡述我們如何收集、運用、保護及管理您的個人資料，以確保您在使用我們服務時享有最完善的私隱保障。
一、我們收集的資訊類型
為了提供精準且個人化的八字命理諮詢服務，我們需要收集以下類型的資訊。這些資訊的收集皆基於為您提供卓越服務體驗的前提，我們承諾僅收集必要且相關的資料。
1.1 基本個人資料
- 姓名資訊：您的姓名將用於個人化服務及溝通識別，協助我們建立專屬於您的命理檔案。
- 聯絡方式：包括電子郵件地址、電話號碼等，以便我們及時回應您的諮詢需求並傳送服務相關通知。
- 出生資料：這是八字命理分析的核心要素，包括您的出生年、月、日、時及出生地點，這些資訊將被嚴格保密並僅用於命理推算。
1.2 技術性資訊
- 裝置資訊：您使用的裝置類型、作業系統版本、瀏覽器類型等技術參數，協助我們優化網站效能。
- 網路活動記錄：IP位址、瀏覽時間、訪問頁面、點擊路徑等資料，用於分析使用者行為模式及改善服務品質。
- Cookie及追蹤技術：透過各類追蹤技術收集您的偏好設定及瀏覽習慣，提供更流暢的使用體驗。
1.3 交易及支付資訊
- 訂單詳情：您所選擇的服務項目、諮詢方案及相關訂單記錄。
- 支付資料：透過第三方安全支付平台處理的交易資訊，我們不會直接儲存完整的信用卡號碼或敏感金融資料。
1.4 互動及溝通內容
- 諮詢對話：您與我們命理師之間的溝通內容、提問及回覆記錄。
- 意見回饋：您提供的服務評價、建議及客戶滿意度調查回應。
二、資訊使用方式
我們以創新思維重新定義傳統命理服務，您所提供的每一項資訊都將被用於打造更精準、更具前瞻性的命理諮詢體驗。以下是我們使用您資訊的主要方式：
2.1 提供核心命理服務
運用您的出生資料進行專業的八字排盤、五行分析、大運流年推算等傳統命理服務，結合現代數據分析技術，為您呈現更全面的命理洞察。我們的命理師團隊將依據這些資訊為您量身打造個人化的命運解析報告。
2.2 優化使用者體驗
透過分析網站使用數據及使用者行為模式，我們持續改進平台介面設計、優化服務流程、開發創新功能，確保您每次造訪都能享受到更便捷、更直觀的操作體驗。技術性資訊協助我們識別並解決潛在的系統問題，提升網站穩定性。
2.3 個人化內容推薦
基於您的瀏覽歷史、服務偏好及命理特徵，我們運用智能演算法為您推薦相關的命理文章、適合的諮詢方案、以及可能感興趣的延伸服務，讓每一次互動都更具意義與價值。
2.4 溝通與客戶服務
使用您的聯絡資訊傳送服務確認、預約提醒、諮詢結果、重要更新通知等訊息。當您需要協助時，我們的客服團隊將透過這些管道提供即時且專業的支援。
2.5 安全防護與詐欺預防
監測異常活動、預防未經授權的存取、保護平台及使用者免受網路攻擊或詐欺行為的威脅，維護整體服務環境的安全性與可信度。
2.6 研究與發展
在完全匿名化的前提下，我們可能使用匯總資料進行命理趨勢研究、服務創新開發、市場分析等，推動傳統命理學與現代科技的融合發展。
三、資料安全保護措施
我們深刻理解命理諮詢涉及的個人資料極為敏感且私密，因此採用業界領先的多層次安全防護機制，以軍事級別的標準守護您的資訊安全。
3.1 加密技術
所有透過網站傳輸的資料均採用SSL/TLS加密協議，確保資訊在傳輸過程中不被截取或竄改。儲存於伺服器的敏感資料採用進階加密標準（AES-256）進行加密處理，即使在極端情況下資料外洩，也無法被輕易解讀。
3.2 存取控制
實施嚴格的權限管理制度，僅有經過授權且必要的工作人員方能存取特定類型的使用者資料。所有內部人員均簽署保密協議，並定期接受資訊安全培訓，確保他們理解並遵守私隱保護規範。
3.3 基礎設施安全
我們的伺服器託管於具備國際安全認證的專業數據中心，配備24小時監控系統、防火牆保護、入侵偵測系統及災難復原機制。定期進行安全漏洞掃描及系統更新，防範潛在威脅。
3.4 資料備份與復原
建立完善的資料備份機制，確保在意外事件發生時能迅速恢復服務，同時保障您的資料不會遺失。備份資料同樣受到嚴密的加密保護。
3.5 定期安全審查
委託第三方資訊安全專家定期進行獨立安全審計，識別並修補潛在的安全弱點，持續提升整體防護能力。
四、Cookie及追蹤技術
為了創造更智能化且個人化的服務體驗，我們的網站使用Cookie及類似的追蹤技術。這些技術如同數位時代的記憶符號，協助我們記住您的偏好設定，讓您的每次訪問都更加順暢。
4.1 Cookie類型
- 必要性Cookie：這些是網站基本運作所必需的，包括維持登入狀態、記住購物車內容等核心功能。
- 功能性Cookie：記住您的語言偏好、字體大小設定等個人化選項，提升使用便利性。
- 分析性Cookie：協助我們了解訪客如何與網站互動，哪些內容最受歡迎，從而優化內容策略。
- 行銷Cookie：用於追蹤您在不同網站的瀏覽活動，提供更相關的廣告內容。
4.2 管理Cookie
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。然而，請注意停用某些Cookie可能影響網站的部分功能運作。大多數現代瀏覽器提供Cookie管理工具，讓您自主控制這些追蹤技術的使用。
五、第三方服務整合
為了提供更全面且優質的服務體驗，我們可能與精心挑選的第三方服務供應商合作。這些合作夥伴協助我們處理支付交易、進行資料分析、提供雲端託管等專業服務。
5.1 合作夥伴類型
- 支付處理商：安全處理您的交易資訊，我們不會直接儲存完整的支付卡資料。
- 雲端服務提供商：提供可靠的資料儲存及運算基礎設施。
- 分析工具供應商：協助我們理解網站流量及使用者行為模式。
- 通訊服務商：協助傳送電子郵件通知及簡訊提醒。
5.2 第三方責任
所有第三方服務商均經過嚴格篩選，必須符合我們的私隱保護標準。我們與這些合作夥伴簽訂保密協議，確保他們僅在提供服務的必要範圍內使用您的資料，且不得將資料用於其他目的。然而，這些第三方服務商擁有各自的私隱政策，我們鼓勵您查閱相關條款。
六、使用者權利
我們尊重並致力保障您對個人資料的自主權。您擁有以下權利，可隨時透過聯絡我們行使這些權利：
6.1 存取權
您有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料，了解我們如何收集、使用及分享這些資訊。我們將在合理時間內提供相關資料副本。
6.2 更正權
若您發現我們持有的資料不準確或不完整，您有權要求更正或更新這些資訊，確保資料的正確性。
6.3 刪除權
在特定情況下，您可以要求刪除您的個人資料（俗稱「被遺忘權」）。我們將評估您的請求並在符合法律規範的前提下執行刪除作業。請注意，某些資料可能因法律或合約義務而需要保留一定期間。
6.4 限制處理權
您可以要求我們限制對您個人資料的處理，例如當您質疑資料準確性或反對我們的處理方式時。
6.5 資料可攜權
您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料，並有權將這些資料傳輸至其他服務提供者。
6.6 反對權
您可以反對我們基於合法利益或直接行銷目的處理您的個人資料。我們將停止相關處理，除非我們能證明具有壓倒性的合法理由。
6.7 撤回同意權
若我們的資料處理基於您的同意，您有權隨時撤回該同意，且不影響撤回前基於同意所進行的處理之合法性。