以顧客的觀點思考：「哪些人會喜歡哪些東西？」「如何將優點展現出來？」本書根據作者身邊的事例，從行銷的觀點解說「為何能夠暢銷？」成績斐然的商店老闆與企業經營者有三個共通點，就是「熱心」、「誠實」、「迅速」。事例中的眾多經營者，都採用行銷理論加以實踐得到成果。無論任何事基礎都很重要。接下來只要稍微「建立機制」即可。各位讀者也可以思考有哪些理論、如何招攬客人，並應用在自己身上